Wysyłka i dostawa

Książki Big Story są drukowane na zamówienie i wysyłane po całej Europie przez sieć naszych partnerów drukarskich. Oto czego się spodziewać.

1. Czas produkcji

Ponieważ każda książka jest personalizowana i powstaje na zamówienie, prosimy o doliczenie [PRODUCTION_TIME, e.g. 2–4 business days] na druk przed wysyłką.

2. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy po nadaniu:

• Polska i Europa Środkowa: [X–Y business days]
• Europa Zachodnia i Północna: [X–Y business days]
• Pozostałe kraje UE: [X–Y business days]

Łączny czas = czas produkcji + czas dostawy. Szacunki nie są gwarantowane.

3. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest obliczany przy płatności na podstawie miejsca dostawy. [FREE_SHIPPING_THRESHOLD, if any]

4. Kraje, do których wysyłamy

Obecnie wysyłamy do [LIST_OF_COUNTRIES / "all EU countries"].

5. Śledzenie przesyłki

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie [with a tracking link, where available].

6. Problemy z dostawą

Jeśli zamówienie opóźnia się względem szacunku albo dotarło uszkodzone, napisz na [email protected] i zajrzyj do naszej polityki Zwroty i reklamacje.